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間隙平順度問題的分析與優(yōu)化措施

2021-09-27 18:37:05·  來源:汽車實用技術(shù)雜志社  作者:郭杰,謝添,等  
 
摘要:文章基于實際生產(chǎn)中的案例,論述問題的分析解決過程。首先對該問題的基本情況進(jìn)行介紹。針對右側(cè)小尾燈和后備箱蓋之間間隙小的問題,闡述分析區(qū)域的間隙平
摘要:文章基于實際生產(chǎn)中的案例,論述問題的分析解決過程。首先對該問題的基本情況進(jìn)行介紹。針對右側(cè)小尾燈和后備箱蓋之間間隙小的問題,闡述分析區(qū)域的間隙平順度標(biāo)準(zhǔn),以及匹配關(guān)系和定位點信息。然后說明采用綠帶方法的具體分析過程,主要包括三相圖分析,三坐標(biāo)對比分析,并總結(jié)根本原因。最后通過驗證根本原因的方式,逐步確定長期措施。文章所采用的分析方法,對生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問題具有重要的參考價值,進(jìn)而可以減少費用支出,優(yōu)化質(zhì)量,提高工作效率。
 
作者信息:
姓名:郭杰,謝添,肖國威
單位:北京奔馳汽車有限公司
簡介:郭杰,碩士學(xué)位,中級工程師,車身工程師,就職于北京奔馳汽車有限公司研發(fā)一部。
 
前言
質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,如何高效準(zhǔn)確得找到根本原因,解決質(zhì)量問題是各公司相關(guān)部門在探索的方向。質(zhì)量問題分析方法,主要有5W2H方法,8D方法,以及六西格瑪黑帶分析方法等。本文采用Delterlyze 綠帶分析方法解決車輛質(zhì)量問題。Delterlyze 綠帶分析方法是一種高效的質(zhì)量分析工具,核心思路是通過交換零件的方法,快速鎖定問題零件,進(jìn)而找到根本原因解決質(zhì)量問題。
某車型試裝階段,概率性發(fā)生右側(cè)小尾燈和后保險杠之間間隙小的問題,缺陷率30%。在找到長期解決方案前由第三方執(zhí)行返修臨時方案,避免和后備箱蓋直接接觸摩擦。為了減少執(zhí)行短期措施的費用和不必要的工藝過程,以及規(guī)避磨損腐蝕風(fēng)險,保證成品車的質(zhì)量,需要盡快從根本上解決此問題。
 
 
1 問題背景
 
1.1 缺陷描述及考核標(biāo)準(zhǔn)
1.1.1 缺陷描述
該車型,右側(cè)小尾燈與后備箱蓋之間間隙小的問題的缺陷率為30%,無平順度問題,其他車間其它車型均無此問題。對于左側(cè)小尾燈,由于之前為了解決小尾燈和亮飾條之間的間隙問題,對左側(cè)小尾燈輔助定位筋進(jìn)行過更改,所以兩側(cè)尾燈實際狀態(tài)不同,且左側(cè)并無間隙小的問題,因此左側(cè)狀態(tài)不能作為對比參考。問題背景可參考圖1。
 
 
圖1 問題背景
分析解決該問題過程中,不應(yīng)影響其他位置的狀況,不能引起其他問題。目前執(zhí)行短期措施,在小尾燈尖角面上貼透明膠帶,避免小尾燈尖角和后備箱蓋直接接觸造成磕碰磨損。
1.1.2 考核標(biāo)準(zhǔn)
為了更直觀的顯示小尾燈和周邊零件(后備箱蓋、大尾燈)的位置關(guān)系,更清晰得描述缺陷位置,將間隙及平順度標(biāo)準(zhǔn)與小尾燈區(qū)域結(jié)合到一張圖中顯示,如圖2所示。本文圖中的坐標(biāo)系與整車坐標(biāo)系一致。
 
 
圖2 間隙平順度標(biāo)準(zhǔn)及缺陷位置
圍繞小尾燈,間隙考核點為1-10各個點,平順度考核1,2,7-10共6個點。缺陷位置在尖角位置,用0點示意。由于0點并不是測量點,所以理論上此點并沒有間隙平順度考核標(biāo)準(zhǔn)。但由于問題缺陷是0點發(fā)生了間隙過小甚至無間隙的問題,所以在分析過程中對該點進(jìn)行塞尺測量。根據(jù)0點和1、2兩點在一條線上,定義0點間隙平順度標(biāo)準(zhǔn)與1、2兩點相同,間隙為0.8+/-0.5mm,平順度為-0.1+/-0.8mm。
1.2 小尾燈和后備箱蓋定位點
1.2.1 小尾燈定位系統(tǒng)
零件在三維空間坐標(biāo)系中,有三個平動自由度和三個轉(zhuǎn)動自由度。通過定位系統(tǒng),可以完成對這六個自由度的限制,實現(xiàn)測量定位和裝配定位。小尾燈的定位點:3個X向定位點,2個Z向定位點,1個Y向定位點。其為測量系統(tǒng)的定位點,也為裝配過程的定位點。如圖3所示。
 
 
圖3 小尾燈定位系統(tǒng)
1.2.2 后備箱蓋小尾燈區(qū)域定位系統(tǒng)
操作工按照規(guī)定的裝配工藝將小尾燈安裝到車身后備箱蓋上邊,圖4為截取后備箱蓋小尾燈區(qū)域的鈑金件的圖片,其中后備箱蓋鈑金分為上鈑金件和下鈑金件兩個零件,小尾燈完全安裝在下鈑金件上,1和2點考核點以及缺陷點0點是小尾燈和上鈑金件之間的配合關(guān)系,即,對于問題點0點的間隙測量,是將小尾燈安裝到下鈑金件上后,測量小尾燈和上鈑金折邊位置的間隙。圖5為小尾燈安裝到后備箱蓋的安裝匹配關(guān)系,深藍(lán)色為下鈑金件,灰色為上鈑金件,黃色為小尾燈。
 
 
圖4 后備箱蓋固定小尾燈的鈑金件形狀
 
 
圖5 小尾燈與后備箱蓋的安裝關(guān)系
小尾燈安裝到后備箱蓋鈑金件上之后,定位系統(tǒng)將小尾燈固定,圖5中用紅色圓圈圈起來的是小尾燈支撐筋,其與鈑金件均有間隙,上支撐筋與鈑金不規(guī)則孔切邊的間隙為0.5mm,下支撐筋與鈑金切邊的間隙為0.45mm。定位系統(tǒng)中Z向定位點有兩個,插到鈑金孔里的小尾燈筋的上表面與鈑金件有間隙,下表面與鈑金件接觸,則該筋的下表面為Z向定位點。另一個Z向定位點處的筋上表面與鈑金件切邊貼合,則該筋的上表面為Z向定位點。
 
2 分析問題確認(rèn)根本原因
為了快速找到根本原因,采用綠帶方法鎖定車分析該問題。為了盡量減少車身的差異帶來的間隙差異,選擇同一天裝配的車,根據(jù)提取兩輛0點間隙數(shù)值差異大的車,一輛間隙為0的缺陷車,一輛間隙為0.8mm的好車。通過對好壞車進(jìn)行對比分析、觀察可以較快找到影響因素。本文主要通過三相圖分析、三坐標(biāo)測量和數(shù)據(jù)分析、試驗驗證三種方法確認(rèn)根本原因。
2.1 三相圖分析
為了確保測量系統(tǒng)的穩(wěn)定性和一致性,對每一個測量點進(jìn)行3次測量,該階段為Phase 0。為了排除裝配過程的影響,對小尾燈重復(fù)拆裝進(jìn)行測量,該階段為phase 1。基于phase 0和phase 1階段的結(jié)果,確保測量和裝配過程的穩(wěn)定性,排除測量和裝配過程的因素,進(jìn)而進(jìn)行交叉實驗,將兩車的小尾燈分別做好標(biāo)記“好車的燈”、“壞車的燈”,拆下小尾燈,將好車的燈裝配到壞車,壞車的燈裝配到好車,觀察0點間隙,該階段為phase 2 。整個三相圖實驗結(jié)果如表1所示。
表1 三相圖數(shù)據(jù)
 
△High表示原始缺陷車,△Low表示原始好車。通過Phase 0,較一致的測量數(shù)據(jù)驗證了測量系統(tǒng)穩(wěn)定且可靠。Phase 1的數(shù)據(jù)結(jié)果確認(rèn)了裝配的穩(wěn)定性,排除了裝配因素。Phase 2,交換小尾燈后,“好車的燈”安裝在原始缺陷車上,“壞車的燈”安裝在原始好車上,結(jié)果顯示安裝有“壞車的燈”的原始好車△Low的間隙依然為合格,安裝有“好車的燈”的原始壞車△High的間隙依然為0,并未改善??梢?,缺陷的狀態(tài)隨車身走,原始缺陷車無論安裝原始車燈還是后來交換的車燈,間隙依然為0. 由此可推測,兩輛車的車身狀態(tài)不同,車身狀態(tài)并不穩(wěn)定,缺陷車的鈑金件和小尾燈之間由于某種原因?qū)е滦∥矡舨荒茉谡_的位置。根本原因需要繼續(xù)探索。

2.2 三坐標(biāo)測量分析
2.2.1 小尾燈定位點和后備箱蓋接觸情況
在拆小尾燈之前,觀察小尾燈定位點及支撐筋和后備箱蓋下鈑金件之間的接觸關(guān)系,確認(rèn)定位點是否起到定位的作用,以及數(shù)模中有間隙的地方是否有間隙。經(jīng)過觀察發(fā)現(xiàn),缺陷車的Z向主定位筋的下表面與鈑金件有間隙,并未起到定位作用,導(dǎo)致小尾燈Z向不能向下走。初步判斷對0點間隙小有貢獻(xiàn)的點主要是Z向,其次是Y向。

2.2.2 三坐標(biāo)測量
對缺陷車與好車的車身鈑金件及小尾燈進(jìn)行測量,以下為對該問題有影響的區(qū)域的測量結(jié)果。測量兩個車的數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)小尾燈的狀態(tài)穩(wěn)定,好車和缺陷車的小尾燈尖角位置的切邊均多料,約貢獻(xiàn)0.35mm,支撐筋多料約0.46mm。如圖6和圖7所示。
 
 
圖6 尖角區(qū)域數(shù)據(jù)
 
 
圖7 上支撐筋區(qū)域數(shù)據(jù)
在后備箱蓋坐標(biāo)系下測量好車和缺陷車的鈑金件的數(shù)據(jù),如圖8所示。經(jīng)對比分析,對該問題貢獻(xiàn)較大的區(qū)域主要在Z向定位點及周邊輔助定位點區(qū)域,如圖8中黑框框住的區(qū)域,和小尾燈Z向定位點接觸的兩車鈑金切邊數(shù)據(jù)有很大的差異,壞車報告中顯示,小尾燈Z向主定位孔位置Z5點數(shù)值向-0.1mm,接近于中值0,而好車報告顯示,其對應(yīng)點Z5的數(shù)據(jù)為-0.7mm,比理論中值位置向下走了0.7mm,缺陷車比好車的Z5點高約0.6mm。理論上講,鈑金件Z方向向下0.7mm,無疑會直接增大小尾燈和后備箱蓋上鈑金件間隙0.7mm。這就是交叉實驗造成缺陷隨車走的原因,位于車身鈑金件上的尾燈Z向定位安裝孔差別太大,穩(wěn)定狀態(tài)的燈匹配不穩(wěn)定狀態(tài)的車身。雖然好車后備箱蓋鈑金Z向向下走了0.75mm,增大了間隙,但引起小尾燈和大尾燈之間平順度超差,所以后備箱蓋Z向穩(wěn)定性需要控制在中值附近。缺陷車后備箱蓋鈑金件Z向為-0.06mm,算是比較理想的車身狀態(tài),但匹配完小尾燈后出現(xiàn)間隙小的缺陷。所以缺陷根本原因不在Z向定位點。
 
 
 
 
圖8 后備箱蓋下鈑金件數(shù)據(jù)
基于拆小尾燈之前對小尾燈在鈑金上的定位情況檢查結(jié)果,Z向定位未能起到作用,說明安裝小尾燈過程中,小尾燈被某個地方絆住導(dǎo)致不能Z向定位。結(jié)合三坐標(biāo)測量數(shù)據(jù),小尾燈的支撐筋多料0.46mm,好車和缺陷車的后備箱蓋在小尾燈上支撐筋的位置均多料約0.25mm。這會造成,支撐筋多料的尾燈安裝到多料的后備箱蓋上時,數(shù)模中0.5mm的間隙小于實際零件累計偏差0.73mm(尾燈上加強筋多料數(shù)據(jù)0.46mm+鈑金件對應(yīng)位置多料數(shù)據(jù)0.25mm)。該位置的板件切邊并非垂直的,而是斜面,所以,在小尾燈安裝時,小尾燈上支撐筋會被卡在一個較高的位置,影響Z向定位,使整個小尾燈卡在較高的位置。

2.2.3分析判斷并驗證根本原因
在2.1章節(jié)三相圖分析部分,根據(jù)實驗推斷出“車身狀態(tài)并不穩(wěn)定,缺陷車的鈑金件和小尾燈之間由于某種原因?qū)е滦∥矡舨荒茉谡_的位置”。在2.2.1章節(jié)小尾燈定位點和后備箱蓋接觸情況部分,拆小尾燈之前,經(jīng)過對定位點和支撐筋與后備箱鈑金件接觸情況的觀察,確認(rèn)小尾燈Z向定位點并未安裝到位。在2.2.2章節(jié)三坐標(biāo)測量部分得出,后備箱蓋下鈑金件Z向控制不穩(wěn)定,小尾燈尖角位置多料影響間隙,小尾燈上支撐筋和對應(yīng)的后備箱鈑金件位置均多料,導(dǎo)致支撐筋不能到正確的位置,卡在較高的切邊上,影響安裝過程小尾燈Z向定位。
根據(jù)現(xiàn)有數(shù)據(jù),推論根本原因為小尾燈支撐筋多料太多。初步驗證方法為:找3輛缺陷車,對小尾燈上支撐筋打磨約0.6mm,再安裝,測量0點間隙,均在公差內(nèi)。然后通過整理三坐標(biāo)測量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,如下圖9為后備箱蓋鈑金件上影響小尾燈的點,1點為上鈑金件的法向數(shù)據(jù),該位置對應(yīng)小尾燈尖角。2點和3點分別對應(yīng)小尾燈的Z向定位點,4點和5點分別對應(yīng)小尾燈支撐筋。
 
 
圖9 后備箱蓋鈑金件關(guān)注點
通過對9輛車的三坐標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,如表2,發(fā)現(xiàn)data 4數(shù)據(jù)值由大到小的排列順序與好車和壞車的順序一致,好車的4點數(shù)值大,壞車的4點數(shù)值小。推斷出4點是該問題的關(guān)鍵點。因此可以判定根本原因并據(jù)此制定解決措施:由于4點位置鈑金和小尾燈支撐筋干涉,導(dǎo)致小尾燈Z向不能正確定位,需要控制小尾燈支撐筋尺寸,將小尾燈支撐筋尺寸減小0.5mm至中值。
表2 三坐標(biāo)測量數(shù)據(jù)分析
 
3 制定長期方案
3.1優(yōu)化方案
 
基于以上分析,制定長期方案:1)控制車身后備箱蓋穩(wěn)定性,且不能有太大偏差,主要是圖10中的紅框框起來的Z5點,以及小尾燈上支撐筋相鄰的切邊Y向值。2)供應(yīng)商優(yōu)化小尾燈零件,削短支撐筋0.5mm,使支撐筋尺寸接近中值,并控制小尾燈尖角位置尺寸。
分批次上線試裝、跟蹤、測量。圖10為試裝階段車身狀態(tài),圖11為優(yōu)化后小尾燈支撐筋的尺寸數(shù)據(jù)。
 
 
圖10 試裝階段后備箱蓋下鈑金件狀態(tài)
 
圖11 優(yōu)化后小尾燈支撐筋
 
3.2方案驗證及實施
試裝階段,裝焊工程師對車身零件的關(guān)鍵點進(jìn)行了控制,并穩(wěn)定生產(chǎn)。小尾燈支撐筋也優(yōu)化到位。安排同事記錄小尾燈整體間隙的各個點數(shù)據(jù),避免只關(guān)注問題點0點,而忽略試裝變化有可能帶來的其他問題。此外,質(zhì)量同事對試裝車每天進(jìn)行抽查,考核間隙及平順度。根據(jù)試裝間隙記錄數(shù)據(jù)以及質(zhì)量考核提供的報告,試裝結(jié)果比較理想,圖12和圖13分別為執(zhí)行長期措施后質(zhì)量考核的間隙、平順度數(shù)據(jù)??己它c的間隙、平順度值均在公差范圍內(nèi),全部合格,并未引起其他問題。
 
圖12 間隙數(shù)據(jù)
 
圖13 平順度值
 
4 結(jié)論
本文結(jié)合實際生產(chǎn)中的案例,對問題的著手點、分析方向及內(nèi)容進(jìn)行了闡述,有效得解決了生產(chǎn)中的問題。本文案例為間隙平順度類的匹配問題,但該思路可延伸用于分析解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的其他質(zhì)量問題。滯留缺陷車,通過觀察缺陷位置表面現(xiàn)象,推測出可能產(chǎn)生此問題的因素;通過缺陷車和好車的交叉實驗,可以初步判斷零件穩(wěn)定性,以及可能的影響因素、原因;通過三坐標(biāo)測量數(shù)據(jù),可以用精確的數(shù)據(jù)對比出差異及超差點。每種分析方法之后的結(jié)論,結(jié)合到一起,便能推測出根本原因。從推測出的根本原因為出發(fā)點,用消除根本原因的方法返修缺陷車等方式進(jìn)行驗證,最終確認(rèn)根本原因。進(jìn)而可以要求零件優(yōu)化、零件穩(wěn)定性的控制,以從根本上解決問題。目前在北京奔馳有限公司該分析流程越來越多得被應(yīng)用,有效解決了部分在線執(zhí)行的短期措施,減少大量的短期措施費用,有效地解決生產(chǎn)過程出現(xiàn)的問題,保證了北京奔馳成品車的質(zhì)量。
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