一、安全風(fēng)險(xiǎn)識別與防范措施

1、充電系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)識別

應(yīng)對設(shè)備電氣接地、高壓絕緣防觸電、充電槍老化漏電、過熱、過載、防水、防火控制邏輯失效等安全隱患進(jìn)行日常檢查，消除安全隱患風(fēng)險(xiǎn)。

2、安全防范措施

1）充電設(shè)備安全防范措施

（1）充電槍：高壓直流側(cè)通過充電前的樁端絕緣檢測和充電中的車端絕緣檢測避免漏電風(fēng)險(xiǎn)。

（2）充電控制邏輯完全滿足新國標(biāo)，要求充電樁，電動汽車完全遵守執(zhí)行。

（3）通過結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、軟件仿真方式確保系統(tǒng)散熱和防護(hù)功能滿足要求，同時(shí)在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中需對防護(hù)或散熱失效后具備二次保護(hù)功能，確保系統(tǒng)充電過程對環(huán)境的適應(yīng)性。

2）信息安全風(fēng)險(xiǎn)防控

（1）漏洞掃描要求

（a）定期對平臺內(nèi)所有主機(jī)進(jìn)行漏洞掃描，當(dāng)出現(xiàn)重大安全隱患或風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警時(shí)，需立即對涉及安全隱患的主機(jī)進(jìn)行漏洞掃描。

（b）漏洞掃描工具應(yīng)采用通過國家權(quán)威測評機(jī)構(gòu)檢測的專用掃描工具，漏洞掃描設(shè)備、漏洞掃描軟件對操作系統(tǒng)進(jìn)行漏洞掃描，還應(yīng)搭配使用其它主流掃描工具進(jìn)行交叉驗(yàn)證。漏洞掃描工具在使用前應(yīng)進(jìn)行漏洞庫升級。

（c）漏洞掃描結(jié)束后，根據(jù)掃描發(fā)現(xiàn)的漏洞問題完成漏洞修復(fù)工作?！案呶！甭┒慈齻€(gè)工作日內(nèi)完成修復(fù)，“中危漏洞”五個(gè)工作日內(nèi)完成修復(fù)，“低危漏洞”當(dāng)月完成修復(fù)。

漏洞修復(fù)工作完成后，由安全責(zé)任部門進(jìn)行復(fù)測。

（2）風(fēng)險(xiǎn)評估要求

（a）每年對平臺進(jìn)行一次風(fēng)險(xiǎn)評估。委托具備相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)評估資質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu)開展評估工作。

（b）根據(jù)險(xiǎn)評估報(bào)告進(jìn)行整改，對報(bào)告中提出的安全風(fēng)險(xiǎn)，開展風(fēng)險(xiǎn)處置。完成風(fēng)險(xiǎn)處置工作后，需組織第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行二次評估，驗(yàn)證風(fēng)險(xiǎn)處置工作的有效性。

（c）對風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告及過程文件進(jìn)行歸檔備案。

（3）滲透測試要求

（a）每季度對車聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行滲透測試。滲透測試應(yīng)采用人工滲透測試方式，滲透測試包括但不限于越權(quán)、注入、跨站、敏感信息泄露等漏洞的測試。

（b）滲透測試完畢后需出具滲透測試報(bào)告，報(bào)告中應(yīng)記錄測試時(shí)間、測試范圍、測試用例及測試結(jié)果。

（c）滲透測試結(jié)束后，根據(jù)測試發(fā)現(xiàn)的漏洞問題完成漏洞修復(fù)?！案呶！甭┒慈齻€(gè)工作日內(nèi)完成修復(fù)；“中危漏洞”五個(gè)工作日內(nèi)完成修復(fù)；“低危漏洞”當(dāng)月完成修復(fù)。漏洞修復(fù)工作完成后，由安全責(zé)任部門進(jìn)行復(fù)測工作。

二、運(yùn)行操作

1、運(yùn)行管理規(guī)范化；日常安全運(yùn)行管理及人責(zé)任員落實(shí)；制定充電設(shè)備安全操作規(guī)范，確保充電操作安全。

2、安全護(hù)具配備齊全。

3、建立健全安全檢查機(jī)制，時(shí)消除運(yùn)行安全隱患，確保充電操作安全。

4、運(yùn)行維保人員專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)

（1）運(yùn)維工作人員必須取得電工特種作業(yè)操作證，持證上崗。

（2）原則上電工作業(yè)時(shí)應(yīng)兩人作業(yè)，一人操作，一人監(jiān)護(hù)。

（3）運(yùn)維人員應(yīng)掌握電氣安全知識，熟練掌握觸電急救和事故緊急處理措施。

三、告警級別與應(yīng)急處置

（1）充電過程中應(yīng)設(shè)置設(shè)備安全告警級別，充電設(shè)備根據(jù)告警級別進(jìn)行相對應(yīng)安全處置方案，包括：絕緣故障處置方案、漏電故障處置方案、泄放回路故障處置方案、防雷故障處置方案。

（2）設(shè)備過電壓、過電流、過溫、過充電能量報(bào)警與處置。

四、充電設(shè)備維修保養(yǎng)

（1）充電設(shè)備運(yùn)營商應(yīng)定期組織專業(yè)人員對充電設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)。

（2）檢查充電機(jī)整體外殼是否平整，查看是否出現(xiàn)凹凸痕跡、劃傷、變形等缺陷。

檢查充電機(jī)內(nèi)部進(jìn)線經(jīng)過長時(shí)間的使用是否出現(xiàn)不緊固可靠，有銹蝕、毛刺、裂紋等缺陷和損傷；檢查充電機(jī)內(nèi)部是否干凈整潔，電源模塊吸風(fēng)口防塵網(wǎng)和排風(fēng)口是否堆滿灰塵，若堆滿灰塵應(yīng)及時(shí)清理干凈，必要時(shí)對防塵網(wǎng)進(jìn)行更換和保養(yǎng)，防止電源模塊出現(xiàn)故障。

檢查充電機(jī)內(nèi)部內(nèi)部各電器元件是否出現(xiàn)變色、變形等現(xiàn)場；需及時(shí)進(jìn)行更換維護(hù)。檢查充電機(jī)內(nèi)部各電器元件連接是否松動；若發(fā)現(xiàn)內(nèi)部各電器元件有松動現(xiàn)象，需及時(shí)解決，防止故障出現(xiàn)。

（3）檢查充電機(jī)主板和電源板連接端子是否松動；若電源板220V 進(jìn)線端子松動，充電機(jī)會出現(xiàn)屏幕不亮，絕緣檢測儀不亮，主板上遙信燈同樣不亮。需及時(shí)接好電源板接線端子。檢查充電機(jī)內(nèi)部各器件是否可以正常使用；顯示屏觸摸是否有反應(yīng)；主板與顯示屏是否通訊正常，手動充電是否可以正常啟動。

（4）檢測各類開關(guān)、繼電器、接觸器是否正常工作，觸點(diǎn)是否完好，通過萬用表測量各類開關(guān)、繼電器、接觸器的通斷。檢測充電機(jī)絕緣電阻，充電機(jī)輸入回路對地、輸出回路對地、輸入對輸出之間絕緣電阻應(yīng)不小于10MΩ。

五、充電連接器接口維護(hù)方法及要求

充電設(shè)備運(yùn)營商應(yīng)定期組織專業(yè)人員對充電連接器進(jìn)行維護(hù)。維護(hù)時(shí)，首先需檢查充電槍頭及充電插座是否清潔干凈，槍頭插針表面應(yīng)無積塵，槍頭內(nèi)無泥沙殘留。充電槍絕緣帽應(yīng)無脫落、插針端正且無燒灼氧化變色等異常、插頭塑料件無融化跡象、線纜無脫落或破損、充電無過溫。

其次，對充電連接器進(jìn)行清潔保養(yǎng)，用小毛刷清掃充電槍表面灰塵，用氣槍清潔充電槍槍頭內(nèi)（充電槍頭內(nèi)控、插針端子表面）灰塵，接著用小毛刷清掃充電樁掛槍座表面及周邊灰塵，用氣槍清潔充電樁掛槍座內(nèi)部灰塵。

充電槍閑置狀態(tài)下或充電結(jié)束后，應(yīng)將充電槍線纜整理好懸掛于充電樁上，并將充電槍插回充電樁掛槍座，防止灰塵進(jìn)入槍頭。

六、充電設(shè)施運(yùn)行安全管理

1、運(yùn)行維護(hù)要求

1）做好充電設(shè)備、充電連接器、配電設(shè)備日常檢查與日常保養(yǎng)

2）充電設(shè)備維修管理

3）遠(yuǎn)程監(jiān)測與設(shè)備維護(hù)

4）建立安全生產(chǎn)制度

充電運(yùn)營商應(yīng)建立完善的充電設(shè)施管理制度、規(guī)范文件、操作規(guī)程等的制定。

（1）充電設(shè)施運(yùn)營機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全管理制度和安全規(guī)范。

（2）充電設(shè)施的運(yùn)營應(yīng)根據(jù)服務(wù)環(huán)節(jié)設(shè)置崗位，明確責(zé)任人、工作流程、職責(zé)，制定崗位操作規(guī)程。

（3）充電設(shè)施運(yùn)營機(jī)構(gòu)應(yīng)設(shè)置安全管理組織，配備專職或兼職的安全員，各環(huán)節(jié)的安全應(yīng)明確責(zé)任人，將運(yùn)營服務(wù)安全管理貫穿于運(yùn)營服務(wù)的全員和全方位。

（4）充電設(shè)施運(yùn)營機(jī)構(gòu)應(yīng)采取日常檢查、定期檢查、不定期抽查、普查、專項(xiàng)檢查等方式進(jìn)行自我評價(jià)。每月應(yīng)至少對充電設(shè)施運(yùn)營整體情況進(jìn)行一次自我評價(jià)。

（5）自我評價(jià)內(nèi)容應(yīng)包括：

檢查、評估規(guī)章制度、操作規(guī)程的制定和執(zhí)行情況。

檢查作業(yè)人員的現(xiàn)場記錄。

（6）評價(jià)前應(yīng)制定評價(jià)計(jì)劃，成立評價(jià)小組。評價(jià)后應(yīng)編寫評價(jià)報(bào)告。

2、安全操作培訓(xùn)

（1）管理人員和作業(yè)人員應(yīng)接受安全生產(chǎn)教育和崗位技能培訓(xùn)，掌握電動汽車安全知識、用電安全規(guī)范、電動汽車發(fā)生緊急情況的處理方法和觸電急救法，考核合格后上崗。

（2）管理人員應(yīng)了解電動汽車的構(gòu)造和充換電設(shè)備的工作原理，掌握充換電服務(wù)流程。

（3）安全員應(yīng)了解電動汽車的構(gòu)造、充電設(shè)施設(shè)備的工作原理，掌握充換電操作規(guī)程、安全知識和應(yīng)急處理方法。

（4）操作人員應(yīng)了解電動汽車原理及構(gòu)造，掌握本崗位操作規(guī)程和緊急情況的處理方法。

（5）充換電作業(yè)人員應(yīng)了解動力蓄電池應(yīng)用的基礎(chǔ)知識，掌握電動汽車充電安全知識、本崗位操作規(guī)程和緊急情況的處理方法。

（6）電池維護(hù)人員應(yīng)了解充換電設(shè)備和電動汽車構(gòu)造，掌握動力蓄電池的基本知識和本崗位操作規(guī)程，電池的檢測、故障判斷和處理。

（7）充電監(jiān)控人員應(yīng)了解動力蓄電池電化學(xué)性能和動力蓄電池應(yīng)用的基本知識，掌握監(jiān)控系統(tǒng)使用和充電控制方法。

（8）直流充電服務(wù)人員應(yīng)由充電作業(yè)人員為用戶提供；整車交流充電服務(wù)可采用客戶自助服務(wù)模式為用戶提供。

（9）設(shè)備或系統(tǒng)應(yīng)設(shè)置各級別的操作權(quán)限，防止誤操作。

3、安全隱患與排查

應(yīng)建立對設(shè)備的例行檢查制度，開展和環(huán)節(jié)安全隱患分析，及時(shí)對故障進(jìn)行維修、問題排查、維護(hù)檢修，做好相關(guān)記錄:

（1）充電設(shè)施基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)齊全，符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求。設(shè)備的使用與管理應(yīng)由專人負(fù)責(zé)，應(yīng)定期對設(shè)備進(jìn)行巡視、維護(hù)與檢修。

（2）作業(yè)人員應(yīng)對設(shè)備定期進(jìn)行巡視、維護(hù)與檢修，不應(yīng)使用故障設(shè)備提供充電服務(wù)。

（3）電氣設(shè)備的檢修、測試及維修應(yīng)由專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行，非專業(yè)人員不應(yīng)從事電氣設(shè)備和電氣裝置的維修，設(shè)備維修前應(yīng)切斷電源。

（4）管理人員和作業(yè)人員應(yīng)定期檢查各種安全標(biāo)志，發(fā)現(xiàn)有變形、破損或褪色，應(yīng)進(jìn)行整修或更換。

（5）巡查安全員應(yīng)對充電設(shè)施進(jìn)行巡查，糾正違規(guī)操作，發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)及時(shí)處置。

（6）采取日常檢查、定期檢查、不定期抽查、普查、專項(xiàng)檢查等方式進(jìn)行自我評價(jià)。

每月應(yīng)至少對充電設(shè)施運(yùn)營整體情況進(jìn)行一次自查報(bào)告。

（7）轄區(qū)內(nèi)管理的充電設(shè)施應(yīng)有故障和事故記錄。

4、突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案

（1）充電設(shè)施運(yùn)營機(jī)構(gòu)應(yīng)設(shè)置應(yīng)急組織，建立突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、車輛故障、電池破損燃燒爆炸、供電系統(tǒng)故障、人員觸電、電池故障、設(shè)備故障等。

（2）應(yīng)急預(yù)案應(yīng)滿足統(tǒng)一指揮，分級負(fù)責(zé)；組織機(jī)構(gòu)健全；人員和物資配備充足；通信暢通；行動迅速、準(zhǔn)確等基本要求。應(yīng)急預(yù)案的主要內(nèi)容應(yīng)包括：組織機(jī)構(gòu)、人員、物資、事件等級、報(bào)告程序、事故處置方法、快速疏散方法、緊急救護(hù)措施、現(xiàn)場保護(hù)、清理和善后工作等。

（3）應(yīng)急預(yù)案中涉及的應(yīng)急設(shè)備應(yīng)在指定場所存放，專人負(fù)責(zé)，并定期檢查應(yīng)急預(yù)案所需物資的有效性。

（4）每半年應(yīng)至少進(jìn)行一次應(yīng)急預(yù)案的全員培訓(xùn)和演練，針對演練中的問題，修改和完善應(yīng)急預(yù)案。

（5）突發(fā)事件的處置應(yīng)按應(yīng)急預(yù)案的要求進(jìn)行。