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2021中國(guó)車輛可靠性排名：Jeep獲主流車品牌第一

2021-11-05 22:20:24·  來(lái)源：汽車行業(yè)關(guān)注  
　
11月4日，J.D. Power（君迪）發(fā)布2021中國(guó)車輛可靠性研究SM（VDS）報(bào)告。據(jù)了解，對(duì)于此次的研究報(bào)告，該公司主要是對(duì)在2016年12月到2020年5月期間購(gòu)車的36,860
11月4日，J.D. Power（君迪）發(fā)布2021中國(guó)車輛可靠性研究SM（VDS）報(bào)告。據(jù)了解，對(duì)于此次的研究報(bào)告，該公司主要是對(duì)在2016年12月到2020年5月期間購(gòu)車的36,860位車主真實(shí)反饋信息的收集。研究覆蓋到49個(gè)品牌里的239款車型，該數(shù)據(jù)主要在2021年1月到6月這個(gè)期間內(nèi)的70個(gè)中國(guó)主要城市進(jìn)行收集。

研究衡量的數(shù)據(jù)是消費(fèi)者在擁車期13個(gè)月到48個(gè)月之間的中國(guó)車主在過(guò)去6個(gè)月中車輛遇到的問(wèn)題，例如：車身外觀問(wèn)題、內(nèi)裝問(wèn)題、駕車體驗(yàn)、配置/操控/儀表板、音響/通訊/導(dǎo)航/娛樂(lè)系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、座椅及發(fā)動(dòng)機(jī)/變速系統(tǒng)等在內(nèi)的177個(gè)問(wèn)題癥狀?？傮w可靠性由平均每百輛車問(wèn)題數(shù)（PP100）來(lái)衡量，分?jǐn)?shù)越低表明質(zhì)量越好。據(jù)該企業(yè)發(fā)布的研究報(bào)告顯示，在可靠性方面豪華車近三年來(lái)可靠性呈現(xiàn)持續(xù)減弱的趨勢(shì)。隨著消費(fèi)者擁車時(shí)間的加長(zhǎng)，各種投訴信息逐漸上升。

從豪華品牌排名的榜單數(shù)據(jù)來(lái)看，保時(shí)捷以120個(gè)PP100的成績(jī)位于豪華車品牌可靠性第一名。路虎以127個(gè)P100排名第二，寶馬128個(gè)PP100成績(jī)位于豪華車品牌第三名。英菲尼迪、凱迪拉克、林肯、梅賽德斯-奔馳緊跟其后。
從主流車品牌排名的榜單數(shù)據(jù)來(lái)看，廣汽菲克Jeep以（115個(gè)PP100）的成績(jī)位于主流車品牌可靠性第一，一汽豐田以125個(gè)PP100位于主流車排名第二，東風(fēng)標(biāo)致132個(gè)PP100與一汽紅旗132個(gè)PP100并列排名第三。除了一汽紅旗外，長(zhǎng)城高端品牌WEY也擠進(jìn)前十。在以上榜單中排名靠后的十個(gè)品牌中僅有廣汽本田和別克兩個(gè)合資品牌，其余均為自主品牌。

從自主品牌排名來(lái)看，共有13個(gè)自主品牌上榜，其中一汽紅旗（132個(gè)PP100）的成績(jī)位于中國(guó)自主品牌可靠性第一，但是還是高于豪華品牌的保時(shí)捷以及主流品牌Jeep，其中標(biāo)“星”品牌為自主高端品牌，紅旗和WEY排名前二，領(lǐng)克則被擠到了第六位。

J.D. Power相關(guān)人員針對(duì)該研究報(bào)告表示：豪華車耐用性優(yōu)勢(shì)的減弱，不一定就表示豪華車在退步，而是說(shuō)起其進(jìn)步的速度沒(méi)有跟上消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品期望的程度。而豪華車與主流車品牌特別是與自主品牌相比，豪華車在信息娛樂(lè)系統(tǒng)和配置的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)上較為保守，這樣也容易造成用戶在早期使用感受良好但長(zhǎng)期使用以后會(huì)遇到兼容性和實(shí)用性不足等情況，這樣就會(huì)造成用戶反應(yīng)性能不佳等問(wèn)題。

從整個(gè)榜單來(lái)看，自主品牌的可靠性在不斷增加。近年來(lái)自主品牌無(wú)論是造型、設(shè)計(jì)、科技、配置等產(chǎn)品力，還是可靠性、售后、口碑等綜合實(shí)力都有明顯提升，也獲得了不少消費(fèi)者的青睞，未來(lái)也將對(duì)豪華車市場(chǎng)造成一定的沖擊。不過(guò)，也有不少車主并不認(rèn)可，因?yàn)樽灾髌放婆c海外品牌相比仍然有一定差距，不管是在產(chǎn)品質(zhì)量上還是服務(wù)上。因此，對(duì)于這份研究報(bào)告，在購(gòu)車時(shí)還是有一定的參考價(jià)值，但也只是僅供參考。
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