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Mack卡車為買家推出創(chuàng)新的虛擬現(xiàn)場探索體驗

2024-11-21 13:29:48·  來源：卡車技術前線  
　

2024年11月12日卡車技術前線公眾號消息， Mack Trucks宣布推出Mack Live Tour數(shù)字體驗，為潛在買家提供可在家或辦公室進行的舒適的個性化虛擬卡車探索。作為第一家提供這種體驗的原始設備制造商，Mack將買家與專門的產(chǎn)品專家直接聯(lián)系起來，他們?yōu)槠淇ㄜ囆吞柼峁┤娴囊粚σ惶摂M導覽。

Mack Trucks北美總裁Jonathan Randall表示：“Mack Live Tour展示了我們致力于滿足客戶的需求，在尊重他們的時間和便利的同時，為他們提供前所未有的產(chǎn)品線訪問權限”。“這種方法使我們能夠以最方便潛在客戶的方式展示我們卡車的功能和性能，所有這些都是以互動的方式進行的?！?/span>

產(chǎn)品專家介紹卡車的內(nèi)部和外部特征，客戶可以通過音頻或聊天選項提問。在30分鐘的活動中，針對特定細分市場的產(chǎn)品專家都會根據(jù)客戶的興趣為他們量身定制詳細的導覽。該平臺采用單向視頻格式，允許客戶在維護客戶隱私的同時查看專家的觀點。

產(chǎn)品專家深入了解所選卡車型號的外觀和內(nèi)飾特征，客戶將注意力集中在對其運營最重要的細節(jié)上。這種方法側重于信息和答案，確保為客戶決策提供一個無壓力的環(huán)境。

該計劃目前面向美國和加拿大的合格買家。

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